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カスタマーサポートへのお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームからご連絡をお願いしております。

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YAMAPアプリ・WEBサイトからのお問い合わせ方法は、それぞれ以下の通りです。
アプリ WEBサイト
  1. YAMAPアプリを起動
  2. マイページをタップ
  3. 右上の歯車をタップ後、[使い方・お問い合わせ]をタップ
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  4. 画面をスクロールして、[お問い合わせフォームへ]をタップ
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  5. 「以下の中から該当する問題を選択してください」から[お問い合わせ全般]を選択
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  6. 入力欄に内容やメールアドレスなどを入力
    ※項目の横に赤い印がついているものは、入力必須であるため、必ず全てご入力ください。ご入力がないと[送信] が押せません。
  7. [送信]をタップ
  8. お問い合わせ送信後は、入力したメールスドレス宛に送信される「受付完了メール」がきているか確認

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