電話番号認証ができないときはどうすればよい?

携帯電話番号認証できない場合は以下の内容をご確認ください。

1. 携帯電話番号が間違ってないか再度ご確認ください

このケースで認証できない場合が多いので、再度ご確認ください。

2. 海外からのSMS受信を拒否している場合、一時的に許可して再実施してください

お使いの携帯電話で以下の手順を実行してください。

  1. 海外からの受信を許可
  2. YAMAPで電話番号認証
  3. 海外からの受信設定をもとに戻す

海外からのSMS受信設定の確認方法と、受信拒否の解除方法はご利用の携帯電話会社のヘルプをご参照ください。

【NTT docomo】
https://www.nttdocomo.co.jp/service/sms/usage/
【au】
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/
【SoftBank】
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea/

 

3. 「音声通話で受け取る」をご利用ください

上記1・2の手順を実施しても携帯電話番号の認証ができない場合は、「音声通話認証の手順」をお試しください。

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