クレジットカードの情報を更新しても継続されないのはなぜ?

YAMAPプレミアムの更新時、クレジットカードの有効期限切れなどで決済エラーになった場合は、一定期間、決済のリトライ(再試行)期間となります。

クレジットカード情報を更新しても、リトライが開始されるまで決済されません。

特にWebサイトのクレジットカード決済でご加入いただいた方は、リトライまで数日を要するため、決済が施行されるまでしばらくお待ちください。

また、クレジットカードの有効期限切れの場合、更新日が近づくとそれぞれの決済会社からメールで通知が届きますので、余裕を持って情報の更新をお願いいたします。

支払い方法と決済代行会社

Webサイトからのクレジットカード決済:Stripe, Inc.

iPhoneのアプリ内課金:Apple Inc.

Androidのアプリ内課金:Google LLC

 

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