ご注意
- YAMAPプレミアムを解約しようとして、アカウント自体を削除してしまうケースが増えています。無料ユーザーとして引き続きご利用の場合は、以下の解約お手続きのみ行ってください。
- 解約のお手続きは有効期限の2日前までに行ってください。
※このページはWEBサイト決済をされた方の解約方法ページです。その他の解約方法についてはこちらをご覧ください。
WEBサイト（クレジットカード）でお支払いの方
- YAMAPサイト 設定画面へアクセス
- ［プランの変更・解約］をクリック
- ［現在のプランの自動更新を停止する（無料ユーザーへ変更）］を選択し、［選択した内容に変更］をクリック
※クレジットカード情報を削除する場合は「同時にクレジットカード情報を削除する」を選択
スマートフォンでお手続きする場合は、以下の手順でYAMAPアプリからWEBサイトに遷移して操作をお願いします。
- YAMAPアプリのマイページ
- ［右上の歯車］を開く
- ［公式SNS・メディア］をタップ
- ［YAMAP（ウェブサイト）］をタップ
- 右上のメニューボタン
- ［設定］をタップ
- ［プランの変更・解約］をタップ
- ［現在のプランの自動更新を停止する（無料ユーザーへ変更）］を選択し、［選択した内容に変更］をクリック
※クレジットカード情報を削除する場合は「同時にクレジットカード情報を削除する」を選択
YAMAPプレミアム解約後のご利用について
- 解約後も有効期限までは引き続き、YAMAPプレミアムがご利用可能です。
- 有効期限が過ぎると自動的に無料ユーザーに戻ります。
- お手続き直後はYAMAPアプリの表記が継続中のままとなります。お急ぎの場合は各決済会社から届くメールをご確認ください。
- 有効期限経過後も最大2日間、YAMAPプレミアム加入中のままとなる場合があります。
- YAMAPプレミアムご利用中にダウンロードした地図は、直近の2枚を残してすべて削除されますのでご注意ください。その他の変更内容はこちら