アカウントを削除(退会)するには?

YAMAPのアカウント削除(退会)は、以下の手順で行うことができます。

 ご注意

【YAMAPプレミアムをご利用中の方】

YAMAPプレミアムの解約をされたい方は、以下のページをご覧ください。誤ってアカウントを削除されないようご注意ください。

【YAMAP登山保険にご加入中の方】

2022年10月31日をもって、当社はまごころ少額短期保険株式会社との代理店契約を終了いたします。

YAMAP登山保険に入っている方は、2022年10月31日までにアカウントの削除をされるとYAMAP登山保険も自動的に解約となります。YAMAP登山保険のご契約状況を確認されたい方は以下のページをご覧ください。 2022年11月1日以降にアカウントの削除をした場合、YAMAP登山保険は自動で解約されません。ご自身で「まごころ少額短期保険株式会社」までお問い合わせいただき、お手続きをお願いします。

 ご注意

スマートフォンの機種変更時にはアカウント削除の必要はありません。新しい機種でも同じアカウントを継続してご利用いただけます。詳しくは以下をご覧ください。

アプリ WEBサイト
  1. YAMAPアプリを起動
  2. マイページタブをタップ
  3. [右上の歯車]▶[アカウント]をタップ
  4. [アカウントの削除]をタップ
  5. YAMAPプレミアム、登山保険に加入している方は注意事項を確認し、同意のチェックを入れてください
  6. アカウントを削除したい理由を記入し、[アカウントを削除する]をタップ
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