写真(画像)がアップロード出来ない場合は？

写真がアップロード出来ない場合、スマホの権限設定などに問題が起きている場合が多くございます。以下の手順でアップロードができるようになるか、ご確認いただきますようお願いいたします。

iPhoneの場合

iPhoneの設定アプリを開く
YAMAPをタップ
写真をタップ
※表示されない場合は、再度、活動日記の編集画面で写真のアップロードをお試しください。“YAMAP”が写真へのアクセスを求めています”と表示されますので、「写真を選択」「フルアクセス」を選択してください
「フルアクセス」を選択してください
※「制限付きアクセス」を選んだ場合、写真を追加する毎に、許可する写真を選択する必要があります。

iPhone端末で「フルアクセス」が表示されないケースが報告されています。その場合はアプリの再インストールで改善されるようですので、お試しください。

※ 再インストール後は現在と同じアカウントでログインをお願いいたします。
※ ダウンロード済みの地図、山行終了後保存が完了していない活動日記、ダウンロード済み軌跡(プレミアム会員特典機能)は削除されますので、予めご了承ください。
※ 過去の活動日記が消えることはございませんので、ご安心ください。

YAMAPにアップロードするお写真は端末への保存が必要となります。
写真をiCloudにのみ保存している場合は、以下の手順でアップロードが可能かどうか、一度お試し頂ますようお願いいたします。

Googleフォトアプリで問題の写真をタップし、右上の︙を開いた場合「ダウンロード」というボタンが出ているかどうか以下のサイトを参考にご確認ください。表示がでている場合は、端末に写真が保存されていない状況のため、ダウンロードしてから、再度YAMAPアプリへの写真のアップロードをお試しください。