YAMAPのサポート担当者にお問い合わせするには、以下の専用フォームから問い合わせすることができます。
ご注意事項
- YAMAPではお電話や対面でのサポートを行っておりません。
誠に恐れ入りますが、専用フォームからのご連絡をお願いいたします。
お電話・対面のサポートについて - お急ぎの場合は、Q&AやAIサポートもぜひご活用ください。
YAMAPアプリ・WEBサイトからのお問い合わせ方法
- YAMAPアプリを起動
- マイページをタップ
- 右上の歯車をタップ後、[使い方・お問い合わせ]をタップ
- 画面をスクロールして、[お問い合わせフォームへ]をタップ
- 「以下の中から該当する問題を選択してください」から[お問い合わせ全般]を選択
- 入力欄に内容やメールアドレスなどを入力
※項目の横に赤い印がついているものは、入力必須であるため、必ず全てご入力ください。ご入力がないと[送信] が押せません。 - [送信]をタップ
- お問い合わせ送信後は、入力したメールスドレス宛に送信される「受付完了メール」がきているか確認
- お問い合わせフォーム（返信あり）を開く
- 「以下の中から該当する問題を選択してください」から[お問い合わせ全般]を選択
- 入力欄に内容やメールアドレスなどを入力
※項目の横に赤い印がついているものは、入力必須であるため、必ず全てご入力ください。ご入力がないと[送信] が押せません。 - [送信]をクリック
- お問い合わせ送信後は、入力したメールスドレス宛に送信される「受付完了メール」がきているか確認
ヒント
- 地図の修正やリクエストに関しては、以下専用フォームよりご連絡ください。
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