バッジが反映しないのはなぜ？

バッジの判定がされない場合は、以下についてご確認ください。

指定されたランドマークを通過していますか

バッジを獲得するためには、軌跡が所定のランドマークの100m（山頂以外のランドマークは50m）以内を通過し、活動日記のチェックポイントとして表示されていることが条件となります。以下の画像を参考に活動日記の軌跡をご確認ください。

保存済み地図を開き、ランドマークの位置を確認

山頂ランドマークが表示されていない場合、通過判定できていない状態
バッジ毎にどのランドマークを通過すればよいかは、各バッジページでご確認ください。

マイページのバッジコレクションから目的のバッジページを開く

バッジ獲得の条件であるランドマークを確認
原因によらず、軌跡が取得できていない場合は、お問い合わせいただいても、バッジの付与はできません。
写真などを証拠とした判定にも、ご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ランドマークの通過判定のためには活動日記に登山地図を設定しておく必要があります。また、一部のバッジでは「よこすかロゲイニング」など指定された地図の選択が必要です。

異なる地図を選んでいたり、地図が未設定の場合は地図の登録をお願いします。

大楠山の地図を選択した場合のチェックポイント

よこすかロゲイニングマップを選択した場合のチェックポイント

バッジによっては、「日記を公開している」ことが獲得条件の場合があります。バッジページで条件を確認しましょう。

バッジによっては活動日記に「指定されたタグをつける」ことが獲得条件の場合があります。タグの付け方についてはこちらをご確認ください。

活動日記に指定されたタグがついているか確認する

バッジによっては対象期間が限定されているものがあります。バッジページで条件を確認しましょう。

新たなバッジが追加された場合は、過去の活動日記にも適用されます。バッジの反映までにタイムラグがありますので、しばらくお待ちください。5日以上経っても判定されない場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。

バッジの判定が増えない、ランドマークに色がつかないという方はこちらをご一読ください。

上記に問題がないのに判定されない場合は、一度、日記を非公開▶公開にしていただくことで、再判定されますので、お試しください。

非公開で獲得できるバッジは下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。

原因が特定できない場合はお問い合わせフォームに以下の内容を添えてお問い合わせください。