YAMAPにおいて、ご自身の正当な権利が侵害されていることを発見し、削除を希望する場合、こちらのの申請フォームより削除申請をお願いします。
対象となる申請内容
- 著作権を含む知的財産権
- 肖像権
- その他の権利侵害
以下のようなケースはこちらの手順で「不審または迷惑なユーザー」のカテゴリよりご報告をお願いします。
- 個人情報が掲載されている
- 誹謗中傷や名誉毀損
手続きの流れ
- 申請内容と必要書類を添付して送信してください
- 申請内容に基づき、運営側で審査を行います
- 申請から30日以内を目処に、メールで結果をご報告します
※ 審査の過程で、投稿者に対して意見聴取を行う場合があります。
必要書類(下記すべて)
▼ 個人の場合
①お客さまの氏名及び住所がわかる運転免許証、マイナンバーカード、住民票、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、健康保険証またはパスポート(住所記載面含む)の写しのいずれか1つ
※マイナンバーカードの場合、表面のみお送りください。
※ 健康保険証の場合、保険者番号、被保険者等記号・番号・枝番、QRコードがある場合はQRコード部分が見えないようにしたうえでご提出ください。
※ 住民票の場合、発行日から3ヶ月以内
②代理人による場合
上記①の書類に加えて、下記の書類
(ア)親権者等の法定代理人の場合
・本人と法定代理人との関係(続柄)を確認できる書類の(発行日から3ヶ月以内の住民票や戸籍謄本など)
(イ)上記(ア)以外の弁護士その他の代理人の場合
・本人から代理人への委任状
▼ 法人の場合
①印鑑証明書及び登記事項証明書(いずれも発行日から3ヶ月以内)
②弁護士その他の代理人による場合
・上記①の書類に加えて、法人から代理人への委任状
審査について
- 原則として、本人または正式な代理人による申請のみ対応いたします。
- 資料に不足があった場合は、審査ができませんので、ご注意ください。
対応について
権利侵害にあたると判断した場合、以下のような対応を実施します。
- 問題投稿の削除
- (悪質と判断された場合)アカウントの停止
■個人情報の取り扱い
お客さまから頂いた個人情報は、本申請に関するご対応・ご連絡の目的にのみ使用いたします。