権利侵害に関する削除申請について

YAMAPにおいて、ご自身の正当な権利が侵害されていることを発見し、削除を希望する場合、こちらのの申請フォームより削除申請をお願いします。

対象となる申請内容

  • 著作権を含む知的財産権
  • 肖像権
  • その他の権利侵害

以下のようなケースはこちらの手順で「不審または迷惑なユーザー」のカテゴリよりご報告をお願いします。

  • 個人情報が掲載されている
  • 誹謗中傷や名誉毀損

手続きの流れ

  1. 申請内容と必要書類を添付して送信してください
  2. 申請内容に基づき、運営側で審査を行います
  3. 申請から30日以内を目処に、メールで結果をご報告します

※ 審査の過程で、投稿者に対して意見聴取を行う場合があります。

必要書類(下記すべて)

▼ 個人の場合

①お客さまの氏名及び住所がわかる運転免許証、マイナンバーカード、住民票、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、健康保険証またはパスポート(住所記載面含む)の写しのいずれか1つ

※マイナンバーカードの場合、表面のみお送りください。

※ 健康保険証の場合、保険者番号、被保険者等記号・番号・枝番、QRコードがある場合はQRコード部分が見えないようにしたうえでご提出ください。

※ 住民票の場合、発行日から3ヶ月以内

 

②代理人による場合

上記①の書類に加えて、下記の書類

(ア)親権者等の法定代理人の場合

 ・本人と法定代理人との関係(続柄)を確認できる書類の(発行日から3ヶ月以内の住民票や戸籍謄本など)

(イ)上記(ア)以外の弁護士その他の代理人の場合

 ・本人から代理人への委任状

▼ 法人の場合

①印鑑証明書及び登記事項証明書(いずれも発行日から3ヶ月以内)

②弁護士その他の代理人による場合

 ・上記①の書類に加えて、法人から代理人への委任状

審査について

  • 原則として、本人または正式な代理人による申請のみ対応いたします。
  • 資料に不足があった場合は、審査ができませんので、ご注意ください。

対応について

権利侵害にあたると判断した場合、以下のような対応を実施します。

  • 問題投稿の削除
  • (悪質と判断された場合)アカウントの停止

■個人情報の取り扱い

お客さまから頂いた個人情報は、本申請に関するご対応・ご連絡の目的にのみ使用いたします。

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