- YAMAPプレミアムを解約しようとして、アカウント自体を削除してしまうケースが増えています。無料ユーザーとして引き続きご利用の場合は、以下の解約お手続きのみ行ってください。
- 解約のお手続きは有効期限の2日前までに行ってください。自動継続をシステムの自動更新が
Webサイト決済でお支払いいただいている方への解約ご案内ページです。アプリ決済（AppStore/GooglePlay）の解約方法についてはこちらをご覧ください。
YAMAPアプリからの解約手順
- YAMAPアプリのマイページをタップ
- YAMAP PREMIUM バナーをタップ
- [プランの変更・解約] をタップ
- 現在のプランの自動更新を停止する（無料ユーザーへ変更）にチェックをいれる
※同時にクレジットカード情報も削除したい方は、チェックを入れてください - [選択した内容に変更]をタップ
- プラン変更の画面が表示されたら[閉じる]をタップ
Webページからの解約手順
すでにアプリを削除してしまった方にもご利用いただけます。
スマホ版WEBサイト
- https://yamap.com/login を開く
- ログイン情報を入力し[ログイン]
詳しい手順はこちらをご確認ください - 右上の" ≡ "ボタンをタップ
- ［設定］をタップ
- ［プランの変更・解約］をタップ
- ［現在のプランの自動更新を停止する（無料ユーザーへ変更）］を選択し、［選択した内容に変更］をクリック
※クレジットカード情報を削除する場合は「同時にクレジットカード情報を削除する」を選択
PC版WEBサイト
- https://yamap.com/login を開く
- ログイン情報を入力し[ログイン]
詳しい手順はこちらをご確認ください - 右上の丸いアイコン(ご自分のプロフィール画像)をクリック
※設定していない方は、グレーの顔文字が表示されています - メニューの中から[設定]をクリック
※設定画面は、こちらのリンクからも接続することができます - ［プランの変更・解約］をクリック
- ［現在のプランの自動更新を停止する（無料ユーザーへ変更）］を選択し、［選択した内容に変更］をクリック
※クレジットカード情報を削除する場合は「同時にクレジットカード情報を削除する」を選択
YAMAPプレミアム解約後のご利用について
- 解約後も有効期限までは引き続き、YAMAPプレミアムがご利用可能です。
- 有効期限が過ぎると自動的に無料ユーザーに戻ります。
- お手続き直後はYAMAPアプリの表記が継続中のままとなります。お急ぎの場合は各決済会社から届くメールをご確認ください。
- 有効期限経過後も最大2日間、YAMAPプレミアム加入中のままとなる場合があります。
- YAMAPプレミアムご利用中にダウンロードした地図は、直近の1枚を残してすべて削除されますのでご注意ください。その他の変更内容はこちら