ご注意
- YAMAPプレミアムを解約しようとして、アカウント自体を削除してしまうケースが増えています。無料ユーザーとして引き続きご利用の場合は、以下の解約お手続きのみ行ってください。
- iPhoneアプリをご利用の方は、アカウントを削除してもYAMAPプレミアムは解除されません。必ず以下の操作で解約をお願いします。
無料ユーザーの地図ダウンロードに関する仕様が変わります
2021年3月1日より、無料ユーザーの地図ダウンロードに関する仕様が変わります。YAMAPプレミアムを解約し無料ユーザーとなる場合は、以下の内容を必ずご確認ください。
- 1ヶ月あたりにダウンロードできる地図の数が2枚までになります
- 端末に保存できる地図の枚数が2枚までになります
- YAMAPプレミアムご利用中にダウンロードした地図は、直近の2枚を残してすべて削除されます
詳しくは下記のお知らせをご覧ください。
YAMAPプレミアムは、以下の手順で解約できます。
AppStoreでお支払いの方
- iPhoneの[設定]をタップ
- [iTunes StoreとApp Store]をタップ
- [Apple ID]をタップし[Apple IDを表示]をタップ
- [サブスクリプション]をタップ
- YAMAPを選択
- [サブスクリプションをキャンセルする]をタップ
※お試し期間中の表示は[無料トライアルをキャンセルする]
- iPhoneの[設定]をタップ
- 自分の名前をタップ
- [サブスクリプション]をタップし[YAMAP]をタップ
- [サブスクリプションをキャンセルする]をタップ
※お試し期間中の表示は[無料トライアルをキャンセルする]
GooglePlayでお支払いの方
- YAMAPアプリのマイページ
- [右上の歯車]を開く
- [YAMAPプレミアム]をタップ
- 右上のボタン(︙)をタップし[PlayStoreのアカウント情報を開く]をタップ
- Play ストアに移動したら、メニューアイコン(≡)をタップ
- [定期購入]をタップ
- YAMAPプレミアムの[定期購入を解約]をタップ
- Playストアアプリを開く
- メニューアイコン(≡)をタップ
- [定期購入]をタップ
- YAMAPプレミアムの[定期購入を解約]をタップ
WEBサイト(クレジット)でお支払いの方
- YAMAPサイト 設定画面へアクセス
- [プランの変更]をクリック
- [無料プランに戻す]を選択し、[プランを決定]をクリック
- [YAMAPプレミアムを解約する]をクリック
WEBサイト(クレジット)で入会し、お試し期間中の方
- YAMAPサイト 設定画面へアクセス
- [クレジットカード情報の変更]をクリック
- [クレジットカード情報を削除する]をクリック
※ クレジットカード情報の削除にて、自動更新を解除できます。
銀行振込でお支払いの方
プレミアムユーザー期間が終了すると自動的に無料ユーザーに戻りますので、解約手続きは不要です。
お支払い方法が分からない方
スマホのYAMAPアプリ>[マイページ] ▶[右上の歯車] ▶[YAMAPプレミアム] ▶[決済方法]よりご確認いただけます。
※キャンペーン加入以外で、決済方法の記載がない方は「銀行振込」でのご入会となります。
YAMAPプレミアム解約後のご利用について
解約後も有効期限までは引き続き、YAMAPプレミアムをご利用いただくことができます。
有効期限が過ぎると自動的に無料ユーザーに戻り、引き続きYAMAPをご利用いただけます。