ご注意
- YAMAPプレミアムを解約しようとして、アカウント自体を削除してしまうケースが増えています。無料ユーザーとして引き続きご利用の場合は、以下の解約お手続きのみ行ってください。
- iPhoneアプリをご利用の方は、アカウントを削除してもYAMAPプレミアムは解除されません。必ず以下の操作で解約をお願いします。
無料ユーザーの地図ダウンロードに関する仕様が変わります
2021年3月1日より、無料ユーザーの地図ダウンロードに関する仕様が変わります。YAMAPプレミアムを解約し無料ユーザーとなる場合は、以下の内容を必ずご確認ください。
- 1ヶ月あたりにダウンロードできる地図の数が2枚までになります
- 端末に保存できる地図の枚数が2枚までになります
- YAMAPプレミアムご利用中にダウンロードした地図は、直近の2枚を残してすべて削除されます
詳しくは下記のお知らせをご覧ください。
YAMAPプレミアムは、以下の手順で解約できます。
AppStoreでお支払いの方
- iPhoneの［設定］をタップ
- ［iTunes StoreとApp Store］をタップ
- ［Apple ID］をタップし［Apple IDを表示］をタップ
- ［サブスクリプション］をタップ
- YAMAPを選択
- ［サブスクリプションをキャンセルする］をタップ
※お試し期間中の表示は［無料トライアルをキャンセルする］
- iPhoneの［設定］をタップ
- 自分の名前をタップ
- ［サブスクリプション］をタップし［YAMAP］をタップ
- ［サブスクリプションをキャンセルする］をタップ
※お試し期間中の表示は［無料トライアルをキャンセルする］
GooglePlayでお支払いの方
- YAMAPアプリのマイページ
- ［右上の歯車］を開く
- ［YAMAPプレミアム］をタップ
- 右上のボタン（︙）をタップし［Play Storeのアカウント情報を開く］をタップ
- Playストアに移動したら、右上の自分のアイコンをタップ
- ［お支払いと定期購入］をタップ
- YAMAPプレミアムの［定期購入を解約］をタップ
- Playストアアプリを開く
- 右上の自分のアイコンをタップ
- ［お支払いと定期購入］をタップ
- YAMAPプレミアムの［定期購入を解約］をタップ
WEBサイト（クレジット）でお支払いの方
- YAMAPサイト 設定画面へアクセス
- ［プランの変更・解約］をクリック
- ［現在のプランの自動変更を停止する（無料ユーザーへ変更）］を選択し、［選択した内容に変更］をクリック
※クレジットカード情報を削除する場合は「同時にクレジットカード情報を削除する」を選択
WEBサイト（クレジット）で入会し、お試し期間中の方
- YAMAPサイト 設定画面へアクセス
- ［クレジットカード情報の編集］をクリック
- クレジットカード番号横の［削除］をクリック
※ クレジットカード情報の削除にて、自動更新を解除できます。
銀行振込でお支払いの方
プレミアムユーザー期間が終了すると自動的に無料ユーザーに戻りますので、解約手続きは不要です。
お支払い方法が分からない方
スマホのYAMAPアプリ＞［マイページ］ ▶［右上の歯車］ ▶［YAMAPプレミアム］ ▶［決済方法］よりご確認いただけます。
※キャンペーン加入以外で、決済方法の記載がない方は「銀行振込」でのご入会となります。
YAMAPプレミアム解約後のご利用について
解約後も有効期限までは引き続き、YAMAPプレミアムをご利用いただくことができます。
有効期限が過ぎると自動的に無料ユーザーに戻り、引き続きYAMAPをご利用いただけます。