YAMAPプレミアムを解約(継続解除)するには?

 ご注意

  • YAMAPプレミアムを解約しようとして、アカウント自体を削除してしまうケースが増えています。無料ユーザーとして引き続きご利用の場合は、以下の解約お手続きのみ行ってください。
  • iPhoneアプリをご利用の方は、アカウントを削除してもYAMAPプレミアムは解除されません。必ず以下の操作で解約をお願いします。

 無料ユーザーの地図ダウンロードに関する仕様が変わります

2021年3月1日より、無料ユーザーの地図ダウンロードに関する仕様が変わります。YAMAPプレミアムを解約し無料ユーザーとなる場合は、以下の内容を必ずご確認ください。

  • 1ヶ月あたりにダウンロードできる地図の数が2枚までになります
  • 端末に保存できる地図の枚数が2枚までになります
  • YAMAPプレミアムご利用中にダウンロードした地図は、直近の2枚を残してすべて削除されます

詳しくは下記のお知らせをご覧ください。

【重要】地図のダウンロードに関する仕様変更のお知らせ | ダウンロード枚数の変更&プレビュー機能実装【3月1日より】


YAMAPプレミアムは、以下の手順で解約できます。

AppStoreでお支払いの方

iOS14未満 iOS14以降
  1. iPhoneの[設定]をタップ
  2. [iTunes StoreとApp Store]をタップ
  3. [Apple ID]をタップし[Apple IDを表示]をタップ
  4. [サブスクリプション]をタップ
  5. YAMAPを選択
  6. [サブスクリプションをキャンセルする]をタップ
    ※お試し期間中の表示は[無料トライアルをキャンセルする]

GooglePlayでお支払いの方

方法1 方法2
  1. YAMAPアプリのマイページ
  2. [右上の歯車]を開く
  3. [YAMAPプレミアム]をタップ
  4. 右上のボタン(︙)をタップし[Play Storeのアカウント情報を開く]をタップ
  5. Playストアに移動したら、右上の自分のアイコンをタップ
  6. [お支払いと定期購入]をタップ
  7. YAMAPプレミアムの[定期購入を解約]をタップ

WEBサイト(クレジット)でお支払いの方

  1. YAMAPサイト 設定画面へアクセス
  2. [プランの変更・解約]をクリック
  3. [現在のプランの自動変更を停止する(無料ユーザーへ変更)]を選択し、[選択した内容に変更]をクリック
     ※クレジットカード情報を削除する場合は「同時にクレジットカード情報を削除する」を選択

WEBサイト(クレジット)で入会し、お試し期間中の方

  1. YAMAPサイト 設定画面へアクセス
  2. [クレジットカード情報の編集]をクリック
  3.  クレジットカード番号横の[削除]をクリック
    ※ クレジットカード情報の削除にて、自動更新を解除できます。

銀行振込でお支払いの方

プレミアムユーザー期間が終了すると自動的に無料ユーザーに戻りますので、解約手続きは不要です。

お支払い方法が分からない方

スマホのYAMAPアプリ>[マイページ] ▶[右上の歯車] ▶[YAMAPプレミアム] ▶[決済方法]よりご確認いただけます。

※キャンペーン加入以外で、決済方法の記載がない方は「銀行振込」でのご入会となります。

YAMAPプレミアム解約後のご利用について

解約後も有効期限までは引き続き、YAMAPプレミアムをご利用いただくことができます。

有効期限が過ぎると自動的に無料ユーザーに戻り、引き続きYAMAPをご利用いただけます。

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