YAMAPプレミアムの支払いにご利用いただいているクレジットカードの有効期限切れなどにより、契約が自動更新されなかった場合、決済の再試行(リトライ)が行われます。
決済の再試行(リトライ)について
クレジットカード情報を更新しても、決済の再試行時にお支払いがが完了するまで、自動継続を再開することができません。
特に、YAMAPにクレジットカードを登録してお支払いいただくWeb決済でご加入いただいた方は、再試行まで数日を要するため、自動継続が再開されるまでしばらくお待ちください。
決済の再試行(リトライ)を待たないための対策
クレジットカードの有効期限切れの場合、更新日が近づくとそれぞれの決済会社からメールで通知が届きますので、事前にクレジットカード情報の更新をお願いいたします。
支払い方法と決済代行会社
Webサイトからのクレジットカード決済：Stripe, Inc.
iPhoneのアプリ内課金：Apple Inc.
Androidのアプリ内課金：Google LLC