YAMAPプレミアムに加入・継続できないのはなぜ?

YAMAPプレミアムに加入・継続しようとしてもできない場合は、以下の内容をご確認ください

お支払い情報に問題がある場合

以下のようなケースの場合、決済が正常に行なうことができず、加入ができません。

以下のページを参考にお引き落とし情報に問題がないかどうか今一度ご確認をお願いします。

[【重要】YAMAPプレミアムの更新停止にご注意ください]

https://info.yamap.com/archives/4423

 

「Google Playで継続される可能性のあるアイテムがある」と表示される場合

YAMAPプレミアムに加入をする際、「Google Playで継続される可能性のあるアイテムがあるため購入できません。」と表示された場合は、クレジットカードの有効期限切れなどでGoogle Playストアの決済エラーになっている可能性があります。

まずは決済情報の更新が必要となりますので、こちらのページを参考に登録情報のご確認をお願いします。

 

「別のYAMAPアカウントで定期購入中のため購入てきません。購入したアカウントでログインしてください」と表示される場合

別のYAMAPアカウントでYAMAPプレミアムに加入している可能性があります。

お心あたりのあるアカウントでログインし直してご確認をお願いします。

 

加入はできたがYAMAPプレミアムが反映されない場合

YAMAPプレミアムにアップグレードしたのに未加入となる場合は?」のQ&Aをご確認ください

 

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