YAMAPプレミアムが反映されない場合は、以下の方法をお試しください。
AppStoreでお支払いの方
- YAMAPアプリの再起動
- マイページ ▶ 右上の歯車 ▶［YAMAPプレミアム］
- 購入に進まず、［以前購入した方はこちら］をタップ
- マイページに戻る
※ あらかじめ、スマホの設定アプリ ▶ 自分の名前 ▶ サブスクリプション ▶ YAMAPが購入済になっているか確認をお願いします。購入済になっていない場合は端末に購入時のAppleIDでログインをお願いします。
Google Playでお支払いの方
- YAMAPアプリの再起動
- マイページ ▶ 右上の歯車 ▶ ［YAMAPプレミアム］
- 購入に進まず、右上の更新ボタン（矢印が丸くなったボタン）をタップ
- マイページに戻る
※ あらかじめ、Playストアアプリ ▶ 右上のプロフィール写真またはイニシャル ▶ お支払いと定期購入 ▶ YAMAPが購入済になっているか確認をお願いします。購入済になっていない場合は端末に購入時のGoogleIDでログインをお願いします。
解決しない場合は、ご利用のユーザーIDとご購入時のユーザーIDが異なっていないかご確認をお願いします。
※ ユーザーIDのご確認方法についてはこちらをご覧ください。
誤ったIDで購入された場合はお問い合わせフォームまで、それぞれのIDをお知らせください。