誤って複数のアカウントを作ってしまった場合でも、元のアカウントに戻すことができます。不要になったアカウントをログアウトし、元のアカウントにログインし直す手順でご対応ください。
不要なアカウントからログアウト（または退会）する
- YAMAPアプリを起動
- マイページタブをタップ
- ［右上の歯車］▶［アカウント］をタップ
- ［ログアウト］をタップ
- パソコンでYAMAPサイトを開く
- 画面右上のプロフィール画像をクリック
- ログアウトを選択
※ 不要なアカウントの退会をご希望の場合は、アカウントを削除（退会）するには？をご覧ください。
元のアカウントにログインする
お控えいただいているログイン情報を元に再ログインをお試しください。
- YAMAPアプリを起動
- ［すでに利用されている方］をタップ
- ログイン方法がメールアドレスまたは携帯電話番号の場合、［ログイン］をタップ
※ その他、ソーシャルIDの場合は各サービスを選択してログイン - ［メールアドレスまたは携帯電話番号］［パスワード］を入力
- ［ログイン］をタップ
- ログインページを開く
- ［メールアドレスまたは携帯電話番号］［パスワード］を入力
※ その他、ソーシャルIDの場合は各サービスを選択してログイン - ［ログイン］をクリック
スマホとパソコン（PC）で表示されている情報が異なる場合は？
スマホのYAMAPアプリとパソコンのWebサイトでは、同じアカウントでログインをすることで、情報を同期させることができます。表示されている活動日記などの情報が異なる場合、それぞれで別のアカウントにログインされている可能性があります。
アカウントが同じかどうかは、ユーザーIDやログイン方法が一致しているかどうかで確認することが可能です。もし、情報が異なる場合は、上記「ログアウト／再ログイン」をお試しください。
- YAMAPアプリの起動
- マイページ ▶ 右上の歯車
- アカウント ▶ ユーザーID／ログイン方法が表示されます
- YAMAPサイトを開く
- 右上のプロフィール画像
- 設定 ▶ ユーザーID／ログイン方法が表示されます
ご注意事項
誤ったアカウントでYAMAPプレミアムにアップグレードされるケースが多発しています。 アップグレード前に必ずご確認をお願いします。