ログイン時に以下のようなエラーメッセージが出た場合はYAMAPに登録されていないメールアドレスです。
ログイン情報を確認し、改めてログインをお試しください。
「メールアドレスが見つかりませんでした」というメッセージが表示された場合
メールアドレスは大文字・小文字も区別されます。YAMAPに登録したメールアドレスと同じかどうか今一度ご確認ください。
また、別のメールアドレスが登録されている可能性もあるため、他にお持ちのメールアドレスがあればログインをお試しください。
「入力情報が間違っているか、ユーザーが存在しません」というメッセージが表示された場合
Facebookアカウントなどの外部IDでログインをした際、「入力情報が間違っているか、ユーザーが存在しません」となる場合は、別の外部IDさでログインしようとしている可能性があります。
複数のIDをお持ちの場合は、IDをお確かめの上、再度お試しください。
ご注意事項
外部IDのパスワードがご不明な場合は、YAMAPではなく外部のサービス側でパスワードの再発行が必要となります。
ヒント
- 電話番号認証済みであれば、電話番号でもログインをお試しください