機種変更したら以前の記録が消えてしまった

機種変更後、機種変更前の端末で記録していた活動日記が消えてしまった場合は、別のアカウントとしてログインしている可能性があります。

機種変更前の端末と同じログイン方法でログインしなおすことで情報が引き継げます。新しい端末でYAMAPアプリをインストール後は、「すでに会員の方」をタップして変更前の機種と同じログイン方法でログインして下さい。

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機種変更前の端末でのログイン方法の調べ方

機種変更前のログイン方法がご不明の方は、変更前の機種をWi-Fiにつなぎ、[マイページ]▶[右上の歯車]▶[アカウント]▶[ログイン方法]よりログイン方法をご確認いただけます。

 ヒント

ログイン方法が「メールアドレス」の方

[アカウント]▶[メールアドレス]からご登録のメールアドレスをご確認することができます。

ログイン方法が「お試し利用」の方

[マイページ ▶ ログイン登録する]からアカウントを登録し、新機種でログインをお願いします。

ご不明な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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