パスワードを忘れた場合は?

パスワードをお忘れの場合は、以下の手順でパスワードの再設定をお願いします。

メールアドレスでログインをされる方

アプリ WEBサイト
  1. YAMAP アプリを起動
  2. 入力フォームに『メールアドレス』を入力して[次へ]
  3. 「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
  4. 登録済みのメールアドレスを入力して送信
  5. 届いたメールに記載のURLからパスワードを再設定
  6. ログインページに戻り、メールアドレスと新しいパスワードでログイン

電話番号でログインをされる方

  1. YAMAP アプリを起動
  2. 入力フォームに『スマホの電話番号』を入力して[次へ]
  3. 「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
  4. 登録済みの電話番号を入力して送信
  5. SMS宛に届いたメッセージに記載のURLからパスワードを再設定

  ご注意事項

  • Facebook IDなど、外部IDをご利用の場合は、各サービスでパスワードの再設定をお願いします。
  • パスワードはメールドレス・電話番号ログイン共通で登録されます。
  • パスワードの再設定ができるのは電話番号認証済みの電話番号のみです。
  • パスワード再設定メールが受け取れるよう、こちらを参考に受信設定をお願いします。
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