YAMAPプレミアム等の決済にご利用いただいているクレジットカード情報の変更・削除手順は、ご加入時のお支払い方法(アプリ内決済/Web決済)によって異なります。
現在のお支払い方法が不明な場合はこちらよりご契約状況をご確認ください。
アプリ内決済をご利用の方
アプリ内からプレミアムプランをお申し込みの場合、決済情報はAppleまたはGoogleのアカウントに紐づいて管理されています(※YAMAP側にはクレジットカード情報は保存されておりません)。
カード情報の変更・削除は、各OSの公式設定画面よりお手続きをお願いいたします。
WEBサイトからのお支払いの方
YAMAPウェブサイト上でクレジットカード決済(Stripe)をご利用の場合は、YAMAPのアカウントページから変更・削除が行えます。
Stripeについて
YAMAPでは、国際的なセキュリティ基準を満たした決済代行サービス「Stripe」を採用しています。クレジットカード情報は安全にトークン化されて管理されており、YAMAPのサーバー内にカード情報は保持・保存されません。
クレジットカード情報の変更手順
クレジットカード情報の変更は、以下の手順で行うことができます。
- YAMAPアプリを起動
- マイページ▶右上の歯車
- [公式SNS・メディア]をタップ
- [YAMAP(ウェブサイト)]をタップ
- 右上のメニューボタン( ≡ )をタップ
- [設定]をタップ
- [クレジットカード情報の編集]をクリック
- 新しいクレジットカード情報を入力
- [保存]をクリック
※YAMAPアプリと別のユーザーIDで購入してしまう方が多数いらっしゃいます。必ず同じユーザーIDでログインして操作をお願いします。詳しくはこちらをご覧ください。
- YAMAPサイト 設定画面へアクセス
- [クレジットカード情報の編集]をクリック
- 新しいクレジットカード情報を入力
- [保存]をクリック
クレジットカード情報の削除手順
- 上記、変更手順の[クレジットカード情報の編集]画面に進みます。
- 登録済みカード情報の横にある[削除]をタップします。
ご注意
- クレジットカード情報を削除すると、次回更新時に決済が行えず、YAMAPプレミアムの自動継続が停止(解約)となりますのでご注意ください。
Stripeのすべての情報を削除されたい場合
Stripeが提供するワンクリック決済サービス「Link」にご登録されている場合や、YAMAP以外のサービスでStripeを通じて決済をされたことがあり、「それらの情報も含めて完全に削除したい」という場合は、大変お手数ですがStripe社へ直接お問い合わせください。
Stripe が収集した私の情報を削除したい
「Link」の情報を削除されたい場合
Link公式サイト(https://app.link.com/login)にログインし、登録済みカードの削除やアカウントの解約手続きを行ってください。
Linkとは?
決済代行会社Stripeが提供する安全な共通決済機能です。YAMAPをはじめStripeを導入している世界中のサービスでカード番号を手入力することなくワンクリックで決済が可能になります。
ご注意事項
- クレジットカード番号横の[削除]をクリックされますと、自動継続の設定がキャンセルされますのでご注意ください。
- 複数のYAMAPアカウントをお持ちの場合はYAMAPプレミアムをお申し込みなさったアカウントにログインし、操作を行ってください。
- クレジットカード情報の「セキュリティコード」欄には以下をご入力ください。
Visa、MasterCard、JCBの場合:カード裏面の署名欄に記載された番号の最後の3桁
American Express(AMEX)の場合:カード前面の4桁のコード - ふるさと納税やYAMAP登山保険をご利用の方は、WEBサイトからのお支払い(クレジットカード)を変更されると、お引き落し先が一緒に変更されますので、ご注意ください。