軌跡が正しく取れない場合は、以下のチェック項目をご確認ください。
1. 位置情報の許可
- ［iPhoneの設定］▶ ［プライバシー］▶ ［位置情報サービス］をONにする
- ［iPhoneの設定］▶ ［YAMAP］▶ ［位置情報］▶ ［正確な位置情報］を選択
2. 不要なアプリの終了
メモリ不足により端末が正しく動作しないケースがあります。不要なアプリの終了をお願いします
3. アプリのアップデート
- iPhoneのApp Storeアプリを起動
- 右上のユーザーアイコンをタップ
- YAMAPをタップして詳細ページを開く
- アップデートをタップ
4. iPhoneの再起動
記録中に再起動されても、起動後にそのまま記録を続けることができます。端末の一時的な不具合に関しましてはこちらをお試しください。
5. 位置情報サービスの切り替え
- ［iPhoneの設定］▶ ［スクリーンタイム］▶ ［コンテンツとプライバシーの制限］
※ パスコードを求められるため、iPhoneに設定してある暗証番号を入力 - 位置情報サービスを［OFF］にする
- iPhoneを再起動（スリープ＋ホームをアップルマークが出るまで長押し）
- 再起動後に設定 ▶ ［スクリーンタイム］▶ ［コンテンツとプライバシーの制御］▶ 位置情報サービス を再び「ON」にする
※ 記録中にお試しいただいても、起動後はそのまま記録を続けていただくことができます
6. 日時設定
［iPhoneの設定］ ▶ ［一般］ ▶ ［日付と時刻］▶ 自動設定にする
→ 参考サイト
YAMAPで活動記録中は、ディスプレイ上部のステータスバーが青くなります。
メモリ不足や端末の一時的な不具合で、YAMAPの動作が終了させられた場合は、ステータスバーが通常モードに戻ります。別のアプリを使用した後などにこのような状態になる場合は、再起動をお試しください。
上記で改善しない場合
端末固有の問題が生じている可能性がございますので、メーカー・販売店様にご確認をお願いします。